MMOGV5版中的6.3.2.1 F3組織與供應(yīng)商、分承包商和服務(wù)提供商具備以電子數(shù)據(jù)交換方式交換物料和物流信息(比 如:計(jì)劃發(fā)布、交付預(yù)測(cè)/要求、ASN)的能力。EDI數(shù)據(jù)應(yīng)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式,基于Web的工具應(yīng)符合客戶要求,不接受使用電子郵件,紙質(zhì)文檔,傳真和PDF。組織應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)其供應(yīng)商群體100%的電子數(shù)據(jù)交換,并應(yīng)符合客戶的要求。本條款與V4版相比較,增加了倒數(shù)第二句,而難度也恰恰是在100%的要求上。
圖片:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
隨著電子數(shù)據(jù)交互軟件越來(lái)越普及,企業(yè)在達(dá)到這一條款標(biāo)準(zhǔn)似乎應(yīng)該沒(méi)有什么困難。而實(shí)際情況是要達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)極不容易,幾乎是不可能的。有部分供應(yīng)商因?yàn)槌杀鹃_(kāi)支、操作不易和習(xí)慣思維等問(wèn)題而不愿采用EDI系統(tǒng)來(lái)做數(shù)據(jù)交互。
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一、成本問(wèn)題。眾所周知,實(shí)施EDI是需要投資的。EDI軟件投資包括:通信軟件、支持多種電子數(shù)據(jù)交換傳輸方式、EDI報(bào)文轉(zhuǎn)換或翻譯軟件等。這是一筆不小的開(kāi)支,而且一旦實(shí)施,持續(xù)升級(jí)、支持和維護(hù)等,就要持續(xù)不斷地投入。
同時(shí),它還需要相應(yīng)的配套軟件,如生產(chǎn)計(jì)劃軟件,物料采購(gòu)軟件等,只有在軟件配套的情況下,EDI方能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而這些軟件又是同樣需要購(gòu)買軟件,支持升級(jí)維護(hù)等持續(xù)投資。有的時(shí)候,投資并不根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃或者預(yù)算而實(shí)施,當(dāng)客戶軟件升級(jí)了,原來(lái)的軟件不適合了、不配套了,那就需要同步進(jìn)行軟件升級(jí),就需要進(jìn)行投資。而其產(chǎn)生的效果并不是想象或者宣傳資料講得那樣完美,往往與管理者和操作者的期望不一致,其原因就是難以做到完善的相關(guān)配套,而只要有與軟件要求不一致的地方,軟件的效果就會(huì)打折扣,就會(huì)與期望不一致,甚至?xí)仍仁止さ牟僮餍Ч?。因此,供?yīng)商尤其是中小型企業(yè)供應(yīng)商對(duì)投資軟件是非常謹(jǐn)慎的。這是供應(yīng)商實(shí)施EDI系統(tǒng)的主要阻力。
二、操作不易問(wèn)題。我們不能把EDI軟件系統(tǒng)及其他相關(guān)系統(tǒng)想象成只要電腦開(kāi)著,甚至電腦不開(kāi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)運(yùn)行,會(huì)自動(dòng)輸出你所想要的數(shù)據(jù)和資料。如果一切配套因素完備,是可以做到這一點(diǎn)的,但在實(shí)踐中,往往因各種原因,系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,如果沒(méi)有人去看,去關(guān)心,拿出來(lái)的資料就與企業(yè)的需求不一致,有時(shí)會(huì)大相徑庭。
因此,在實(shí)施EDI之前,我們要把所有相關(guān)表格改變成與系統(tǒng)要求相一致的表格,所有的計(jì)算邏輯要參照系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)與客戶的EDI系統(tǒng)品牌不一致,可能還要進(jìn)行翻譯連接。在當(dāng)前形勢(shì)下,為了滿足客戶需求,小批量,多品種,柔性化成為企業(yè)生產(chǎn)的一種趨勢(shì),需要生產(chǎn)適應(yīng)快速多變。而系統(tǒng)運(yùn)行是通過(guò)設(shè)置相對(duì)固定的參數(shù)來(lái)進(jìn)行,不得隨意改變參數(shù)。且變更時(shí)需要相應(yīng)的手續(xù),這就產(chǎn)生了矛盾。因此,在實(shí)操時(shí)是會(huì)發(fā)生不少問(wèn)題,產(chǎn)生不少困難,并不是想象中的那么容易。
三、企業(yè)中管理者的習(xí)慣思維問(wèn)題。實(shí)施EDI或者供應(yīng)鏈其他軟件,是對(duì)供應(yīng)鏈管理的一次變革。即把人的操作行為改成軟件系統(tǒng)的操作行為,把人腦思考改成系統(tǒng)思考。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出來(lái)的結(jié)果與人們思考的結(jié)果不一樣。于是長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)就對(duì)系統(tǒng)結(jié)果進(jìn)行了否定,久而久之,一切又回到人工操作,通過(guò)郵件和EXCEL表格來(lái)傳遞信息了,EDI 就被束之高閣了。因此,習(xí)慣力量往往成為實(shí)施軟件管理的一項(xiàng)障礙。
四、合適的操作人員問(wèn)題。對(duì)系統(tǒng)操作管理人員,供應(yīng)鏈部門(mén)的管理者千萬(wàn)不能把他看作是IT部門(mén)的人員,把管理系統(tǒng)看成是IT部門(mén)的職責(zé)。
因?yàn)镮T部門(mén)熟悉軟件系統(tǒng),卻不熟悉供應(yīng)鏈管理,不熟悉供應(yīng)鏈運(yùn)行的邏輯。因此,對(duì)供應(yīng)鏈部門(mén)計(jì)劃員的要求提高了,他們不但要熟悉供應(yīng)鏈計(jì)劃排程,而且要熟悉EDI等軟件系統(tǒng)的運(yùn)行原理。知道如何運(yùn)用供應(yīng)鏈運(yùn)行原理來(lái)指導(dǎo)軟件運(yùn)行,通過(guò)軟件運(yùn)行的邏輯來(lái)規(guī)范供應(yīng)鏈運(yùn)行。他們對(duì)接發(fā)訂單與EDI運(yùn)行都要很熟悉。這樣的員工在企業(yè)里實(shí)在不多了,在中小型供應(yīng)商里更是寥寥無(wú)幾。而且一位在這方面能力很強(qiáng)的計(jì)劃工程師,由于管理恰當(dāng),軟件運(yùn)行正常,他們就會(huì)顯得比較空閑,這是一般管理者所看不慣的,就不會(huì)給予好評(píng),就會(huì)挫傷這些人的積極性和工作熱情,其結(jié)果可想而知。有些管理者應(yīng)該空閑一些,特別是供應(yīng)鏈管理者,如果辦公室悄然無(wú)聲,工作有條不紊,說(shuō)明供應(yīng)鏈管理有成效。供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)操作者也應(yīng)如此。
由于是否決項(xiàng),審核員必然特別認(rèn)真,雖說(shuō)真正做到不容易,但門(mén)面還是可裝飾的。一些企業(yè)為了達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn),采用了讓供應(yīng)商掛EDI的牌,行EXCEL之實(shí)。也能蒙混過(guò)關(guān)。不過(guò)不要以為審核員會(huì)這么好蒙蔽,他是心知肚明的,只是知道達(dá)到這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)極不容易,因此,放你一馬罷了。